Politique d’expédition

Politique d’expédition – AKARRA 

 

Expédition & Livraison – AKARRA JADE

Chez AKARRA JADE, vos parfums sont préparés avec soin et expédiés rapidement pour vous offrir une expérience client exceptionnelle.

Modes de livraison disponibles

• Colissimo
  
• France métropolitaine : Domicile ou point relais, 2 à 3 jours ouvrés, tarifs de 6,89 € à 25,29 € selon poids.
• International : Livraison à domicile, 4 à 10 jours ouvrés, tarifs selon destination et poids.
• 
  
• Chronopost
  
• France métropolitaine : Livraison express à domicile en 24 heures, tarifs de ~9 € à 25 € selon poids.
• International : Livraison express à domicile en 2 à 6 jours ouvrés, tarifs selon destination et poids.
• 
  
• Mondial Relay
  
• France métropolitaine : Livraison en point relais, 3 à 5 jours ouvrés, tarifs de 4,10 € à 15,99 €.
• International : Livraison en point relais ou domicile, 5 à 10 jours ouvrés, tarifs selon destination et poids.
  

Les tarifs exacts sont calculés automatiquement lors du passage de la commande selon le transporteur choisi, le poids et la destination.

 

Retours & Remboursements

 

• Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (directive européenne 2011/83/UE).
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le produit doit être non ouvert et non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour conforme.

 

Informations légales

AKARRA JADE respecte la réglementation française et européenne en matière de vente à distance.

 

Pour toute réclamation ou litige, vous pouvez contacter notre service client ou faire appel à une plateforme de médiation agréée (conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation)

 

 

Coordonnées de contact

AKARRA JADE – Parfums d’exception

Email : contact@akarrajade.com

Site web : www.akarrajade.com